自個(gè)人消費(fèi)貸款財(cái)政貼息政策正式實(shí)施以來,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極響應(yīng),加速政策落地見效,通過線上化服務(wù)升級(jí)、場(chǎng)景化金融布局、精準(zhǔn)化客群對(duì)接,把政策紅利轉(zhuǎn)化為民生消費(fèi)動(dòng)力。
“我一直想出去走走,可總擔(dān)心資金緊張。政策來得太及時(shí)了,辦理過程特別順利。恒豐銀行真是幫了我大忙,讓我及時(shí)享受到國家的貼息優(yōu)惠政策?!焙阖S銀行濟(jì)南分行客戶孫女士近日表示。了解到國家貼息政策后,孫女士第一時(shí)間到網(wǎng)點(diǎn)咨詢,客戶經(jīng)理為其詳細(xì)介紹貼息優(yōu)惠政策與線上申請(qǐng)流程,及時(shí)提供高效、便捷的消費(fèi)信貸服務(wù)。
今年以來,恒豐銀行從消費(fèi)供需兩端持續(xù)完善消費(fèi)金融服務(wù),不斷激發(fā)消費(fèi)潛能,助力消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)。產(chǎn)品端,該行圍繞擴(kuò)大商品消費(fèi)、發(fā)展服務(wù)消費(fèi)和培育新型消費(fèi),提高消費(fèi)貸款額度,延長貸款期限,完善用途管理,提升使用便捷性;同時(shí)強(qiáng)化消費(fèi)場(chǎng)景生態(tài)共建,聚焦家居家裝、家用汽車、電子產(chǎn)品、教育培訓(xùn)、文化旅游、養(yǎng)老生育、健康醫(yī)療等領(lǐng)域,與優(yōu)質(zhì)商戶開展“消費(fèi)+金融”深度合作。恒豐銀行南通分行與當(dāng)?shù)貎?yōu)質(zhì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)——南通某藝術(shù)培訓(xùn)公司強(qiáng)化合作,共同打造“教育+金融”服務(wù)生態(tài)。該企業(yè)負(fù)責(zé)人表示:“恒豐銀行主動(dòng)與我們結(jié)對(duì)子,搭建資源共享、營銷共擔(dān)、雙向賦能的合作模式,實(shí)現(xiàn)銀行、商戶、客戶三方共贏,對(duì)消費(fèi)提質(zhì)升級(jí)具有積極促進(jìn)作用?!?/span>
聚焦家居裝修重點(diǎn)場(chǎng)景,浦發(fā)銀行北京分行依托“浦閃貸”的靈活便捷特性,快速落地財(cái)政貼息政策。
北京的于先生原本計(jì)劃將閑置住房出租,卻因房屋年久失修需重新裝修而陷入兩難:提前墊付大額裝修款面臨短期資金周轉(zhuǎn)及成本壓力,不裝修又難以提升租住體驗(yàn)。這種“想盤活存量住房卻顧慮啟動(dòng)成本”的情況,正是阻礙消費(fèi)需求釋放的重要因素。
浦發(fā)銀行北京分行針對(duì)痛點(diǎn)主動(dòng)上門,為于先生宣講政策細(xì)節(jié):從中央首次貼息政策的惠民力度,到“浦閃貸”申請(qǐng)條件、流程,再到裝修消費(fèi)佐證材料(服務(wù)合同、發(fā)票)的準(zhǔn)備規(guī)范,使其清晰了解政策紅利與辦理路徑。最終,于先生認(rèn)可融資方案并成功辦理業(yè)務(wù)。本次貼息貸款依托系統(tǒng)智能運(yùn)算與自動(dòng)化處理,客戶經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系裝修公司確認(rèn)方案,在裝修場(chǎng)景中獲取真實(shí)數(shù)據(jù),簡化貼息手續(xù);貼息審核通過后,系統(tǒng)按月自動(dòng)扣減財(cái)政貼息后再收借款人利息,降低融資成本,提升客戶體驗(yàn)。“真沒想到政策落地這么快,利息還享受了補(bǔ)貼?!庇谙壬锌?。
在四川,農(nóng)業(yè)銀行涼山德昌支行主動(dòng)走進(jìn)德昌縣總工會(huì),為職工提供專場(chǎng)金融服務(wù),通過上門辦理等方式推動(dòng)貼息政策精準(zhǔn)惠民?;顒?dòng)期間,客戶經(jīng)理攜帶移動(dòng)PAD現(xiàn)場(chǎng)辦理消費(fèi)貸款,并協(xié)助客戶通過手機(jī)銀行自助完成簽約。“客戶在線簽署財(cái)政貼息補(bǔ)充協(xié)議后,系統(tǒng)會(huì)在其消費(fèi)后自動(dòng)識(shí)別用途是否符合政策要求,對(duì)滿足條件的貸款在支付利息時(shí)直接扣減財(cái)政貼息資金,操作便捷、體驗(yàn)順暢?!鞭r(nóng)行工作人員介紹。
“移動(dòng)PAD現(xiàn)場(chǎng)辦理、手機(jī)自助提款、利息自動(dòng)減免,既省心又省錢!”林先生現(xiàn)場(chǎng)獲批15萬元額度,簽約用款后隨即到教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家電門店支付費(fèi)用。
農(nóng)業(yè)銀行河北滄州分行也積極推動(dòng)政策落地,開展金融支持提振和擴(kuò)大消費(fèi)活動(dòng)。該行聚焦消費(fèi)重點(diǎn)領(lǐng)域,與市、縣兩級(jí)商務(wù)局建立對(duì)接機(jī)制,在核心商圈、家電賣場(chǎng)、汽車4S店設(shè)立“金融服務(wù)站”,形成“政策+金融+場(chǎng)景”的促消費(fèi)合力;同時(shí)通過駐點(diǎn)宣傳、政策解讀等方式,確保消費(fèi)貸款財(cái)政貼息政策有效實(shí)施。
張先生購置新房后到家具城選購家具。針對(duì)其需求,農(nóng)行客戶經(jīng)理詳細(xì)介紹“以舊換新”補(bǔ)貼及貼息政策,并現(xiàn)場(chǎng)為其辦理10萬元個(gè)人消費(fèi)貸款?!稗r(nóng)行效率高,還把國家惠民政策帶到家具城,讓我直接得到實(shí)惠。”張先生說。